今年双11天猫双全天成交金额为912.17亿元,其中在移动端交易额占比68%,232个国家参与进来,物流订单量4.67亿。再次刷新记录,双11成为一种崭新的消费现象,今天升级为全球性的消费狂欢节,也为我们提供了观察和分析中国消费和中国经济发展的绝佳机会。
双11已不再在单单是年轻人的购物狂欢节,它已经逐渐成为轻熟男女、大叔御姐、中老年人群的全民狂欢接力赛。从中可以看出中国消费市场三大趋势:网购人群从边缘走向主流,逐步发展到全民覆盖;中国消费结构升级,服务型消费、进口商品消费涨势迅猛;一场从PC到移动的网民大迁徙,加速进行。
阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰在“2015天猫双11全球狂欢节”上表示,双11不断刷新的数据背后,标志着中国正在利用互联网,跨越传统的商业基础体系,创造出网络支付、网络化物流仓配体系在内的一整套网络经济体系。双11给人类一种崭新的生活方式,给全球经济和中国经济新的看点。
双11上演着一场从年轻人到中老年的全民接力狂欢
阿里研究院发布报告,通过对历年双11消费数据梳理和分析,结合今年双11的实时数据,总结出两个好玩的发现。
第一点,双11上演着一场从年轻人开始,逐渐到轻熟男女、大叔御姐、中老年人群的全民接力狂欢。今天零点之后的第一小时内,小鲜肉非常活跃,疯狂剁手。进入后半夜(1～4点),小鲜肉慢慢退出,轻熟男女热情不减,占据午夜绝对主力。早上5～7点,大叔御姐接棒登台。当上班族开始工作之后,慢热的老年人在下午加入到抢购大军中(14～17点),不断接棒,上演一场全民购物的大狂欢。
第二点,北上广深杭五城市之最。从去年双11数据来看,北京最土豪,每笔消费高居榜首;上海最乐购,花的钱最多;“美食之都”广州最爱吃,餐饮服务消费单价最高;杭州最移动,移动端购物占比最高。但是,我们发现很难找到深圳的之“最”。如果给深圳这座移民城市一个“最”,那么可以说是最缺存在感,去年双11我们没有发现深圳有什么突出的亮点,2015年,深圳是否能够逆袭呢?
网购人群从边缘走向主流 从PC迁徙到移动
阿里研究院报告还发现三种趋势:
第一,网购人群从边缘走向主流,逐步发展到全民覆盖。从年龄来看,从2009年首届双11开始,前4年双11购物群体主要集中于18～25岁的年轻人,占比超过30%。2013年出现转折,26～30岁人群成为最大消费群体,占总消费额的近30%,各年龄段的贡献差距在缩小。从性别来看,双11不仅是一场女人的游戏,越来越多的男性也加入到“剁手党”,贡献度在过去3年内连续上升,去年男性消费者占比44%,几乎占据半壁江山。
第二,中国消费结构升级,服务型消费、进口商品消费涨势迅猛。过去的4个双11都有不同的关键词,2010年的关键词是“穿”,热销品类是服装、鞋帽等类目,2011年的关键词是“住”,家具、五金、家居服务类受追捧;2012年的关键词是“吃”,餐饮服务、中西药热卖;2013年的关键词是“行”,旅游、住宿等走俏;2014年的关键词则是“服务”,与实物消费相比,服务型消费全面兴起,涨势迅猛。
2014年双11,服务型消费增长率达到实物商品消费增长率的4.7倍。在实物消费向服务型消费转型的同时,进口商品的消费需求急剧上升。据埃森哲与阿里研究院的研究成果表明,到2020年,中国通过跨境电商进口的消费品规模将达2450亿美元,成为全球最大的消费市场,这个数字的背后,对欧洲、美国、中东等国家和地区中小企业而言,无疑意味着巨大的机会,也是中国中产消费阶层的机会。
第三,一场从PC到移动的网民大迁徙,加速进行。2012年以来,来自无线端的成交占比不断上涨,到2014年达到42.6%。今年第三季度的无线成交占比更是超过了60%。最近一年,淘宝无线端的月活跃用户数新增了1.29亿人。现在,大屏显示无线成交占比数据为69%(11日20时),今天0时无线成交占比峰值更是达到85%。
在空间分布上,无线消费金额占比TOP10城市全部来自中西部地区;从时间上来说,双11无线销售的高峰分别出现在凌晨,午餐、晚餐时间及后半夜,可以说是从床上开启的双11。移动设备的大量普及,提升了网络消费的便捷性,捡起了消费者的碎片购物时间,带来了中国内需消费潜力的极大释放。
双11是DT时代中国新商业基础设施的一次大考
在阿里云的支撑下,支付宝每秒完成8.59万笔交易。通过大数据+仓配体系,今年双11第一单——北京朝阳区的一位买家,仅14分钟就收到了在天猫上抢购的电视机。
高红冰认为,在工业经济时代,中国缺乏完善的商业设施,今天的双11是全民的狂欢,更是DT时代中国新商业基础设施的一次大考。双11不断刷新的数据背后,标志着中国正在利用互联网,跨越传统的商业基础体系,创造出网络支付、网络化物流仓配体系在内的一整套网络经济体系。双11给人类一种崭新的生活方式,给全球经济和中国经济新的看点。这种巨大消费潜力的释放,将给中国的经济转型升级,带来新生机、新思路和新动力。
